O papel do atendimento de excelência na gestão de clínicas
É comum ouvirmos sobre a importância de prestar um bom atendimento ao cliente, independentemente do setor. Mas, na prática, alguns detalhes acabam passando e prejudicando essa percepção, principalmente quando falamos do pós-atendimento. No segmento de saúde isso não é diferente, muitos profissionais dedicam esforços para atrair público e conquistar novos pacientes e se esquecem de manter o relacionamento posteriormente. Certamente isso afeta os resultados do negócio. Saiba mais sobre como desenvolver um atendimento de excelência em seu consultório.
Telemedicina: os protocolos ideais para esse tipo de atendimento
No setor da saúde, um dos mais impactados em muitos aspectos, a telemedicina despontou como alternativa para que cuidados com a saúde fossem mantidos com riscos minimizados para profissionais e pacientes.
