A digitalização tornou-se o caminho no qual muitos mercados trafegam. Com apoio da tecnologia, diversos avanços têm sido feitos e isso não seria diferente no universo da saúde, não é mesmo? E vai além da evolução de tratamentos (descobertas de protocolos, novos equipamentos, etc), pois como já vimos aqui no blog, a digitalização da saúde traz benefícios nos mais diversos âmbitos para profissionais, pacientes e a jornada compartilhada por eles.
Além de viabilizar um processo mais ágil de atendimento e gestão em saúde para consultórios, clínicas e hospitais, o uso de meios digitais traz empoderamento ao paciente, que passa a ter mais autonomia no conhecimento e acesso às suas informações de saúde.
Sem dúvidas, a tecnologia e os meios digitais farão parte e serão fortes direcionadores do que está por vir no mercado de saúde no Brasil. Na sequência, vamos conferir o que podemos esperar de modo geral do mercado em 2023.
Possíveis tendências para o mercado da saúde em 2023
Segundo artigo divulgado pela CNN, dentre os pontos que se destacarão neste ano estão:
- Conexões reais: as instituições de saúde precisam ser mais reais, humanas e autênticas para se conectarem com seus clientes. É preciso dialogar com o público e ter discurso e prática alinhados. Por isso, olhar atento ao cliente e um interesse sincero em suas necessidades e desejos é cada vez mais fundamental.
- Sustentabilidade: a exigência por uma sociedade mais sustentável tende a aumentar, com atitudes que vão desde novas matérias-primas e fontes de energia até o reuso e reciclagem de produtos. Os profissionais e empresas que fazem parte do setor de saúde também precisam se adequar e, mesmo que ache que isso é algo grandioso para seu negócio, saiba que não. Ajustes pequenos em seu dia a dia podem colaborar com isso, como reduzir o uso de papel (prontuário eletrônico e ferramentas de gestão podem apoiar nisso).
- Diversidade: é algo determinante para a inovação, mas as organizações, de modo geral, ainda não são suficientemente diversas. É preciso que as equipes sejam cada vez mais plurais e que incluam isso de fato em sua cultura e práticas.
- Automação e incorporação de tecnologia: a inserção desses itens em todo o ecossistema de saúde continuará em evidência, reforçando o movimento de digitalização, como mencionamos anteriormente neste texto. Seja na gestão em saúde ou no relacionamento com o cliente, são vitais para a evolução de qualquer empresa da área.
Sem dúvida, os processos relacionados aos pontos citados acima, bem como tantos outros, se tornam mais completos e fluidos com o apoio de soluções digitais. Não por acaso, um item é exclusivamente dedicado à tecnologia.
Exemplo disso são os meios de pagamento para clínicas, que impactam diretamente no dia a dia da gestão do negócio e no atendimento ao cliente. Com um sistema moderno e eficiente, é possível otimizar processos internos e os que envolvem seus pacientes, inclusive facilitando o acesso ao seu portfólio por meio de variedade de alternativas de pagamento.
Como a Medbanking pode te apoiar nisso
A Medbanking está atenta e dedicada à evolução do mercado da saúde, afinal, foi desenvolvida para atender as necessidades específicas do setor médico e trabalha para apoiar os profissionais de saúde na gestão financeira de seus negócios. Além das características que você já conhece – como plataforma que concentra todas as operações financeiras em um só lugar e diversas opções de meios de pagamento para clínicas, como QR code, pix e boleto -, oferece agora o Split de Pagamento.
Essa ferramenta viabiliza mais uma opção de meios de pagamento para clínica e que, com apenas uma máquina, seja feita toda a distribuição de pagamentos de profissionais necessária, já organizando o percentual da clínica e dos médicos, por exemplo. Com o split de pagamento, você terá praticidade também paga transações financeiras com colaboradores e parceiros!
Assim, a Medbanking entrega excelência em gestão em saúde, otimiza a conexão com o paciente e te oferece tecnologia de ponta para tudo isso. Dê mais um passo em sua trajetória de sucesso, saiba mais
